+38(093) 351-98-42
Заказать звонок

Информация о доставке


Доставка по Украине


Доставка по Украине согласно тарифам "Новой Почты".

Просим учесть, что при заказе наложенным платежом вы оплачиваете дополнительно комиссию Нова Пошта за обратную пересылку денег в размере от 2% от суммы заказа + 20 грн. за конверт для пересылки денег.


Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать товар из г.Бровары


Преимущества самовывоза:

 - возможность забрать товар в удобное для Вас время "день-в-день"

 - распаковка и проверка товара в Вашем присутствии


Возврат или обмен товара

Какие товары я не смогу вернуть/обменять?

В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату:

  • продовольственные товары
  • товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных, медицинская одежда, попоны, бандажи и тп.
  • предметы гигиены,
  • мягкие или надувные игрушки,
  • товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.),
  • парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке,
  • полотенца, покрывала, лежаки, домики
  • зубные щетки, расчески, гребешки, инструменты для груминга
  • чулочно-носочные изделия

Как оформить возврат/обмен?

Вы можете написать нам письмо на почту melarsomine@ukr.net  c темой "Обмен и возврат", номером заказа, номер телефона для обратной связи (если он отличается от указанного в заказе), фото и детальным описанием ситуации.
Мы свяжемся с Вами в течении суток с момента получения обращения.

Обратиться к оператору по телефонам:

+38 093 351 98 42


Способы возмещение денежных средств

  • наличными
  • банковская карта

Обратите внимание: произвести возврат денежных средств или обмен товара мы сможем в течении 1-2 рабочих дней с момента получения товара к нам на склад для оценки его товарного вида.